Supervisión en los servicios sociales básicos de Cataluña

La supervisión y el asesoramiento profesional es una práctica común, aceptada y reconocida muy especialmente desde el Consejo Asesor de la Generalidad de Cataluña y que se encuentra dentro del ámbito de la formación permanente. La ley 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales en su Artículo 45 de Medidas de apoyo y protección a los profesionales establece que las organizaciones de servicios sociales (públicos) deben garantizar a los profesionales la supervisión, el apoyo técnico y la formación permanente que les permita dar una respuesta adecuada a las necesidades y las demandas de la población. Tal y como señala el consejo asesor de servicios sociales en sus recomendaciones, se considera la supervisión como un soporte técnico a los equipos, y los responsables de estos equipos, imprescindible para mejorar progresivamente la atención a la población.

La supervisión externa de profesionales del ámbito social es un método específico de asesoramiento para reflexionar sobre el "quehacer" del profesional. El núcleo de la supervisión es el supervisado y el foco de la supervisión es la intervención de los profesionales y los sentimientos que acompañan la actividad, también sobre los valores, el modelo de interpretación que se manifiesta en la actitud y orientación hacia las personas atendidas, colegas y con uno mismo. La supervisión de equipos de profesionales del ámbito del bienestar o de la salud como un espacio de formación y renovación que se caracteriza por ser un ámbito de reflexión sistemática sobre la acción profesional sin cumplir funciones de control, de ahí que debe ser conducida desde una posición de neutralidad del supervisor y éste debe ser externo a la organización contratante.

Se trata de una investigación aplicada con el fin de elaborar un mapeo de la situación de las estructuras de apoyo y supervisión de los equipos de Servicios Sociales Básicos de Cataluña. Sus resultados son relevantes para contribuir a la mejora técnica y del bienestar de los profesionales en las escalas local y / o global. Se pretende conocer cuantitativa y cualitativamente cuál es el estado de la cuestión de la implantación de estructuras de apoyo y / o supervisión en los equipos de servicios sociales básicos para establecer criterios y marcos con el objetivo de hacer, en el futuro cercano, una propuesta de implantación de dispositivos de supervisión en Cataluña. También identificará valores de los operadores sociales y de las diferentes disciplinas que ejercen en los servicios sociales básicos. La investigación permitirá aglutinar diferentes necesidades y enfatizar las diferentes expresiones de estas así como las propuestas de soluciones.

Los servicios sociales intervendran en todo el ciclo de la investigación con el propósito de incorporar sus orientaciones en el ámbito de las propuestas.